Expédition et retours

Expédition

Pour la plupart de nos produits, nous appliquons un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables. Cette information est souvent mentionnée dans la description du produit. Certains produits peuvent avoir un délai de livraison plus long.

Livraison gratuite : Les commandes supérieures à 75 € sont livrées gratuitement aux Pays-Bas.

Pour les commandes inférieures à 75 €, les frais de port dépendent de votre lieu de résidence et sont calculés au moment du paiement. Pour les expéditions internationales, des tarifs fixes par pays s'appliquent via PostNL.

Retours

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit. Vous recevrez alors le montant total de la commande, hors frais de port.

Frais de retour : Les frais de retour de votre commande sont entièrement à votre charge. Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour ; vous pouvez les obtenir auprès de votre bureau de poste local.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et – si raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine.

Nous vous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant la notification du retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

Attention : Les articles soldés ne peuvent pas être retournés.